Jautājumi un atbildes

Jums rodas jautājumi, par pasūtījumiem, precēm vai preču piegādi? Mēs sagatavojam atbildes uz Jūsu biežāk uzdotiem jautājumiem

Gadījumā, ja Jūs neatradāt atbildi uz savu jautājumu, zvaniet: +371 28 810 810 vai rakstiet: my@pillow.lv.

  • Vai zīmējums paliks arī pēc mazgāšanas?

    Jā! Ar tekstilkrāsām uzgleznots zīmējums, atšķirībā no printētā, tiek absorbēts audumā, nevis paliek uz tās virsmas. Pēc krāsas uzlikšanas visas preces tiek termiski apstrādātas, kas palīdz nostiprināt zīmējumu.

  • Vai ir iespēja uzzīmēt savu zīmējumu?

    Protams! Mūzu dizaineris palīdzēs realizēt jebkuras Jūsu idejas. Lai veidotu Jūsu pašu dizainu – sūtiet pieteikumu sadaļā Izveido savu dizainu un mēs obligāti sadraudzēsimies.


  • Vai ir iespēja pievienot vārdus vai kaut ko citu jau gatavam zīmējumam?

    Jā, protams! Vienkārši uzrakstiet mums savus vēlējumus un ieceres sadaļā “Veido savu dizainu” un mēs ļoti ātri Jums uzrakstīsim!

  • Kur un kā tiek izgatavota gultas veļa?

    Visas preces tiek dazinātas ar roku darbu. Mēs izmantojam tikai šķēres, šujmašīnu un mūsu rokas. Tāpec katrs gultas veļas kompekts ir unikāls. Mēs esam neliela dizaina studija, visi paši šujam, paši zīmējam, tikai Latvijā.

  • Ko darīt, ja neatradām savu izmēru?

    Mēs visu esam pārdomājuši! Jūs varat pasūtīt jebruku izmēru, izvēloties funkciju - savs izmērs.

  • Ko darīt, ja viss patīk?

    Ja Jūs nevarat izvēlēties konkrētu zīmējumu savam gultas veļas komplektam, Jūs varat pasūtīt Pārsteigums!

    Mēs uzzīmēsim kaut ko pavisam jaunu, kas vēl līdz šim nav saitā, vai arī kaut ko no tā, kas jau ir sortimentā un nosūtīsim Jums "pārsteigums".

    Jūs neuzzināsiet, ko mēs ielikām sūtījumā līdz tam momentam, kamēr to nesaņemsiet!

  • Bet ja Man nemaz nav laika gaidīt, bet dāvana nepieciešama jau šodien?

    Mēs esam lokami un veikli! Tāpēc nevajag uztraukties, nekautrēties un uzgriezt mūsi telefona numuru un paziņot par Jūsu superīgo pasūtījumu. Varbūt mēs varam Jums palīdzēt!

  • Vai iespējams nopīrkt dāvanu karti?

    Kā vēl! Mēs esam nopietns internetveikals, tāpēc Jums ir iespēja iēgādāties dāvanu karti.

    Viss kas vajadzīgs - ieej nodaļā - Dāvanu kartes

  • Vai iespējams atgriezt preci?

    Jā! Jūs varāt atgrizt preci atpakaļ 14 dienu laikā no saņemšanas brīža, gadījumā tad, ja Jūsu pasūtījums nebija individuāls, ar savu dizaīnu.